利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNTapeは、海外ネットワークへの接続を支援するサブスクリプションサービスです。110+か国・240+の接続先に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。クライアント、アカウントの状態、サブスクリプション情報はユーザーパネルでご確認ください。接続先の提供状況や対象範囲は、ご利用時にパネルに表示される内容が適用されます。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者のウェブサイト、動画コンテンツ、AIツールの会員特典は含まれません。各サービスのアカウント、地域、コンテンツに関するルールは引き続き適用されます。接続先に接続できることは、第三者のプラットフォームでのアクセスが許可されることや、同じコンテンツが継続して提供されることを保証するものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。パスワード、サブスクリプションリンク、ログイン済みの端末はご自身で適切に管理してください。サブスクリプション情報を公開したり、アカウントやサブスクリプションを他人に転売、貸与、譲渡、共有したりすることは禁止されています。スクリーンショット、ログ、チケットの添付ファイルにこれらの情報が含まれる場合は、事前に隠してください。

本サービスでは、台数制限なく複数の端末から同時に接続できます。このルールはアカウント所有者本人が使用する端末に適用され、サブスクリプションを一般向けの接続窓口として公開したり、他のユーザーに配布したりすることを認めるものではありません。認証情報が漏えいした場合は、速やかにパスワードを変更し、サブスクリプション情報の取り扱いについてチケット窓口にお問い合わせください。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。購入前に料金プランページとパネルで、料金、通信量、課金方法をご確認ください。ボタンの文言は、記載のない無料プランを意味するものではありません。

適正利用について

ユーザーは、所在地および利用行為に適用される法令を遵守し、コンテンツへのアクセス、送信、保存が合法であることをご自身で確認してください。本サービスを詐欺、知的財産権の侵害、違法コンテンツの配布、その他の違法行為に利用することは禁止されています。

他者のシステムへの攻撃、許可のないアカウントへのアクセス、悪意のあるプログラムの配布、迷惑メッセージの送信、異常なリクエストによる接続先や他のユーザーの正常な利用の妨害は禁止されています。ネットワークの高速化によってユーザー自身の行為に対する責任が変わることはなく、第三者のプラットフォームが求める許可やライセンスに代わるものでもありません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続品質は、利用地域のネットワーク、端末の設定、通信事業者の経路、接続先サービスの状態、メンテナンスの予定などに左右されます。VPNTapeは、すべての場所、時間帯、アプリで同じ速度が得られることや、第三者サービスに継続してアクセスできることを保証しません。重要なデータや業務手順については、バックアップと代替の接続手段をご用意ください。

接続に問題がある場合は、まずトラブルシューティングガイドをご確認ください。そのうえで、発生時刻、クライアントの利用環境、機密情報を隠したエラーメッセージを添えてお問い合わせください。合理的に管理できる範囲を超える障害や第三者の行為については、実際の原因と適用法令に基づいて責任を判断します。本規約は、法令上制限できないユーザーの権利を制限するものではありません。

アカウントの一時停止と終了

違法な利用、転売や共有、サービス運営の妨害、その他本規約への重大な違反があった場合、VPNTapeはリスクに応じて接続制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの終了などの措置を講じることがあります。アカウントの不正利用が疑われる場合も、状況確認のため一時的に利用を制限することがあります。

措置の内容に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケット窓口から、関連する説明と注文情報を添えて再確認をお申し込みください。提出する資料にパスワードやサブスクリプションリンク全体を含めないでください。サブスクリプションの期限切れ、通信量の超過、規約違反への対応はそれぞれ異なるため、パネルの表示で状態をご確認ください。

規約の変更と返金について

サービスの変更または法令上の要請により規約を改定する場合、VPNTapeは本ページに改定内容を掲載し、更新日を変更します。ユーザーの主な権利や義務に影響する変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。利用を続ける前に内容をご確認ください。異議やご不明な点はチケット窓口にお問い合わせください。

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法については返金ポリシーをご確認ください。