服務條款

服務內容與範圍

VPNTape 提供跨境存取網路加速訂閱服務，涵蓋 110+ 個國家／240+ 條線路，支援 Windows／macOS／iOS／Android／Linux。用戶端、帳戶狀態及訂閱資訊可於使用者面板查看。各線路的供應情況與適用範圍，請以使用時面板所示為準。

本服務提供網路連線功能，不包含第三方網站、影音內容或 AI 工具的會員權益。使用這些服務仍須遵守其帳戶、地區及內容規範。線路可連線，不代表第三方平台必然允許存取或持續提供相同內容。

帳戶與訂閱規則

無須電子郵件地址，只需使用者名稱和密碼即可建立帳戶。使用者應妥善保管密碼、訂閱連結及已登入的裝置，不得公開訂閱資訊，也不得轉售、出租、出借或分享帳戶及訂閱內容。截圖、記錄或客服單附件若含有這些資訊，請先遮蔽。

本服務支援不限裝置數量同時連線，此規則僅適用於帳戶持有人本人使用的裝置，不代表可將訂閱作為公共連線入口或提供給其他使用者。若發現登入憑證外洩，請儘速變更密碼，並透過客服單洽詢訂閱資訊的處理方式。

月訂閱流量會在開通日每月重置；中途升級時，差額將依剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。選擇前請確認方案頁與面板所列的價格、流量及計費方式；按鈕文字不代表另有未列出的免費方案。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及其使用行為所適用的法律規定，並自行確認存取、傳輸及保存內容的合法性。不得利用本服務從事詐欺、侵害智慧財產權、散布違法內容或其他違法行為。

不得攻擊他人系統、未經授權存取帳戶、散布惡意程式、傳送垃圾訊息，或以異常請求干擾線路及其他使用者的正常使用。網路加速不會改變使用者對自身行為應負的責任，也不能取代第三方平台要求的授權與許可。

服務可用性與責任範圍

連線體驗會受到本地網路、裝置設定、電信業者網路、目標服務狀態及維護安排等因素影響。VPNTape 不保證所有地點、時段或應用程式的連線速度一致，也不保證第三方服務持續可存取。處理重要資料或工作流程時，使用者應保留備份及替代連線方式。

遇到異常時，可先參閱疑難排解手冊進行檢查，再提交發生時間、用戶端環境及已遮蔽敏感資訊的錯誤訊息。對於超出合理控制範圍的中斷或第三方行為，應依實際原因及適用法律判定責任；本條款不排除依法不得限制的使用者權利。

帳戶停用與終止

若發生違法使用、轉售或分享訂閱、干擾服務運作，或其他嚴重違反本條款的情形，VPNTape 得視風險採取限制連線、暫停訂閱或終止帳戶等措施。如有帳戶遭冒用的跡象，也可能暫時限制使用，以便查證。

若對處理結果有異議，可透過使用者面板客服單提交相關說明與訂單資訊，申請複核；提交資料請勿包含密碼或完整訂閱連結。訂閱到期、流量用罄及違規處理屬於不同情況，請依面板提示確認具體狀態。

條款修訂與退款說明

因服務調整或法律要求而須修訂條款時，VPNTape 會在本頁公布修訂內容並更新日期；若變更影響使用者的主要權利義務，將透過站內公告或使用者面板通知說明。使用者可在繼續使用前查閱；如有異議，可透過客服單洽詢處理。

首次付款後 60 天內可申請無條件全額退款，申請方式請參閱退款政策。